Maximodena ("Erkan Günel") olarak siparişlerinizi en hızlı ve güvenli şekilde adresinize ulaştırmak için anlaşmalı kargo firmalarıyla çalışıyoruz. Aşağıda kargo ve teslimat süreçlerine ilişkin detayları bulabilirsiniz.
Hazırlık Süresi
Siparişleriniz hafta içi 16:00'a kadar onaylanırsa aynı gün, bu saatten sonra onaylananlar ise bir sonraki iş günü kargoya verilir. Hafta sonu ve resmi tatillerde kargo işlemleri durur; sonraki ilk iş gününde kaldığı yerden devam eder.
Teslimat Süresi
- İstanbul içi: 1-2 iş günü
- Marmara ve komşu iller: 2-3 iş günü
- Diğer iller: 3-5 iş günü
- Uzak bölge/köy teslimatları için kargo firmasının güncel takip bilgisi esastır.
Kargo Ücreti
Kargo ücreti sepet ve sipariş özeti ekranında net olarak gösterilir. Kampanyalı dönemlerde veya belirli sepet tutarları aşıldığında kargo ücretsiz olabilir. Bayi satışlarında kargo bedeli bayi tarifesine göre bakiyeden tahsil edilir.
Kargo Firması Seçimi
Varsayılan olarak anlaşmalı olduğumuz kargo firmaları kullanılır. Bayi hesabı sahipleri kendi kargo anlaşmalarını da sisteme tanıtarak kullanabilir.
Takip
Siparişiniz kargoya verildiğinde bilgi notu ve takip numarası tarafınıza e-posta ile iletilir. Takip numarasıyla kargo firmasının resmi sitesinden gönderinizi anlık izleyebilirsiniz.
Teslimatta Dikkat Edilecekler
- Kargo paketini teslim almadan önce dışına bakın; hasar/ezik görürseniz tutanak tutturup teslim almayınız.
- Teslimden sonra fark edilen eksik veya hasar durumlarında 24 saat içinde info@maximodena.com.tr adresine görsel ekleyerek bize bildirin.
- Teslim adresinde kimse yoksa kargo firması genellikle 2 kez teslim denemesi yapar; aksi halde gönderi bize iade olur ve tekrar gönderim ücreti Alıcı'ya aittir.
Teslim Edilemeyen Gönderiler
Yanlış/eksik adres, iletişim kurulamaması veya alıcının teslim almaması nedeniyle iade dönen gönderilerin tekrar gönderim bedeli Alıcı'ya aittir.
Satıcı/Firma Bilgileri
Satıcı Ünvanı: Erkan Günel ("Maximodena")
TCKN: 20174385246
Vergi Dairesi: Büyükçekmece Vergi Dairesi
Adres: Deliklikaya Mah. Mehter Sk. 14 Blok No:27 H, İç Kapı No:2 Arnavutköy/İstanbul
E-Posta: info@maximodena.com.tr
Telefon: 0530 555 96 02
İnternet Sitesi: https://maximodena.com.tr